Tienes dudas?
🔹 ¿En cuánto tiempo llegará mi pedido?
El tiempo de entrega dependerá de tu ubicación:
📍 Lima: Los envíos se realizan a través de Olva Courier y llegan en 1 a 2 días hábiles. Antes del envío, nos pondremos en contacto contigo para coordinar la entrega y asegurarnos de que recibas tu pedido en el menor tiempo posible.
📍 Provincias: Para envíos fuera de Lima, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad y la disponibilidad del servicio de mensajería en la zona.
💡 Nota: En temporadas altas o feriados, los tiempos de entrega pueden variar. Te recomendamos realizar tu compra con anticipación para asegurarte de recibirla a tiempo.
🔹 ¿El envío es discreto?
Sí, todos nuestros envíos son 100% discretos 📦
✨ Sabemos lo importante que es tu privacidad, por lo que:
✔️ Los paquetes no llevan logos, nombres ni ninguna referencia a nuestra tienda o al contenido del producto.
✔️ El empaque es completamente sellado y sin descripciones visibles.
✔️ En el remitente solo aparece el nombre del courier, garantizando total confidencialidad.
Puedes comprar con tranquilidad sabiendo que tu pedido llegará de forma segura y privada.
🔹 ¿Puedo hacer seguimiento a mi pedido?
Sí, una vez que tu pedido haya sido procesado y despachado, recibirás un número de seguimiento 📍 que te permitirá rastrear tu paquete en tiempo real a través de la web de Olva Courier.
Para acceder al seguimiento, solo debes ingresar a la página del courier https://tracking.olvaexpress.pe/ e ingresar el código que te proporcionaremos. Así, podrás saber en qué estado se encuentra tu pedido y cuándo llegará a su destino.
🔹 ¿Puedo elegir recoger mi pedido?
Sí, ofrecemos la opción de recojo en más de 200 tiendas de Olva Courier a nivel nacional.
Para utilizar este servicio, solo debes:
1️⃣ Seleccionar la opción "Recojo en tienda Olva" al realizar tu compra.
2️⃣ Indicar en la dirección de envío la sucursal de Olva Courier más cercana a ti.
3️⃣ Una vez que tu pedido llegue a la sucursal, recibirás una notificación para recogerlo en el horario establecido.
Esta opción es ideal si prefieres recoger tu paquete de manera personal y discreta.
🔹 ¿Qué hago si tengo dudas con el funcionamiento de algún producto?
Si tienes alguna inquietud sobre el uso de un producto, ¡no te preocupes! Estamos aquí para ayudarte 💡💖
📲 Puedes contactarnos directamente a través de cualquiera de nuestras redes sociales o por WhatsApp, y un asesor especializado se pondrá en contacto contigo para brindarte orientación.
Nos aseguramos de que disfrutes al máximo tu compra y de que tengas toda la información que necesitas para usar tu producto de manera segura y placentera ✨
🔹 ¿Tienen productos para todas las orientaciones sexuales?
¡Por supuesto! En La Wanna Be, creemos en el placer sin etiquetas y la diversidad 🌈💖
Aquí encontrarás una amplia variedad de productos diseñados para todas las identidades y preferencias. No hacemos discriminación, entendemos, celebramos y respetamos a cada persona en su unicidad.
Nuestra misión es que vivas tu sexualidad de forma plena, libre y sin prejuicios 🥰🔥
🔹 ¿Los productos cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros productos tienen garantía por fallas de fábrica. 🛠️🔧
📌 Condiciones de la garantía:
✔️ Si tu producto presenta defectos de fábrica, puedes solicitar un cambio dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
✔️ El producto debe estar en su empaque original, sin uso y con todos sus accesorios.
✔️ La garantía no cubre daños por mal uso, desgaste natural o manipulación incorrecta.
Si tienes algún problema, contáctanos y con gusto te ayudaremos a encontrar una solución 💖
🔹 ¿Los productos tienen información para su uso?
Sí, queremos que disfrutes de tu compra con total confianza y facilidad. 😊📖
✔️ Los dispositivos con conexión Bluetooth incluyen un QR y una tarjeta con instrucciones para guiarte en la configuración y uso del producto.
✔️ Para otros artículos, en la descripción de cada producto en nuestra web encontrarás información detallada sobre su funcionamiento.
Si tienes alguna duda adicional, estamos disponibles para brindarte asistencia 💬✨
✨ Explora nuestro catálogo en www.lawannabe.com 💋
🔥 ¡Estamos aquí para hacer de tu placer una experiencia inolvidable! 💖